日志文件分析仪支持

自我支持

如果您遇到技术问题或有一个查询,请查看我们下面的指导。

  • 请确保您使用的是最新版本的 日志文件分析仪 ,看看它是否解决了问题。
  • 看看我们 常问问题用户指南 它可以帮助解答常见问题和查询。
  • 如果你需要在你的许可证或发票的细节,只需登录 您的帐户 对它们进行检索。

如果上述步骤无法解决您的问题,或者你只是需要给我们讲起功能请求,然后通过下面列出的技术支持与我们联系。

技术支援

我们爱bug报告,反馈和功能要求。我们会一直尝试并在可能情况下解决技术问题。为了帮助我们回答您的查询在我们的第一个回复,请按照原步骤帮助我们。

1) Save your log files by clicking 'Help > Debug > Save logs' within the app.

2)请包括至少10行的日志文件,问题和任何必要的屏幕截图或视频。

3)以上所有电子邮件到我们lfasupport@screamingfrog.co.uk或点击下面的“打开支持票”按钮。

我们的目标是在平常的工作工作时间在24小时内回答支持查询。谢谢!

支持票

填写以下表格,打开一个支持票。

或者给我们发电子邮件 lfasupport@screamingfrog.co.uk

如果您需要向我们提供您的日志,打开日志文件分析仪,
点击“帮助”和“调试”菜单,然后单击“保存日志”按钮。
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